?相約“七點(diǎn)半”議事廳 說(shuō)民事解民憂

　　銀川新聞網(wǎng)訊（記者 吳春霖）今年，賀蘭縣富興街街道天鵝湖社區(qū)創(chuàng)新推出“七點(diǎn)半議事廳”，在月末選擇合適的日子，邀請(qǐng)居民、物業(yè)、志愿者等多方代表齊聚一堂，討論和解決小區(qū)的各類問(wèn)題，形成共建、共治、共享的社區(qū)治理新局面。
　　據(jù)介紹，“七點(diǎn)半議事廳”的設(shè)立是依托物業(yè)服務(wù)中心、網(wǎng)格服務(wù)站和小區(qū)閑置房屋，按照“七有”標(biāo)準(zhǔn)建立起多功能議事平臺(tái)，由功能型組織負(fù)責(zé)人、物業(yè)、志愿者、在職及退休人員等各方力量組成，通過(guò)多種形式如設(shè)置意見(jiàn)箱、定期入戶走訪、小區(qū)巡查等，廣泛征集居民的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)問(wèn)題的類別、輕重緩急進(jìn)行分類處理，形成詳細(xì)的議事臺(tái)賬，并遵循“常態(tài)交流、定期會(huì)面、定期議事、年度總結(jié)”的工作原則，將民生“小事”實(shí)時(shí)“銷賬”。截至目前，通過(guò)“七點(diǎn)半議事廳”解決了蘇荷陽(yáng)光小區(qū)內(nèi)不文明養(yǎng)犬、共享花園小區(qū)排污管破損、興慶府二號(hào)院沒(méi)有棋牌室等民生事項(xiàng)30余件，切實(shí)將居民群眾的“心事賬單”變?yōu)榱恕靶腋Ｙ~單”。

　　“議事廳不僅解決日常問(wèn)題，還承擔(dān)政策宣傳、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等重點(diǎn)工作，通過(guò)“議事成‘易’”的理念，真正將基層陣地打造成一個(gè)溫暖的交流平臺(tái)，讓居民參與社區(qū)治理的過(guò)程變得更有溫度和歸屬感?！鄙鐓^(qū)網(wǎng)格員曹寧寧介紹道。
　　“一亭、一桌、一茶”，拉近了社區(qū)和居民間的距離，將社區(qū)服務(wù)營(yíng)造出了新的“味道”，推動(dòng)察民情、聽(tīng)民意、解民憂從“單向被動(dòng)”變?yōu)椤傲Ⅲw互動(dòng)”。下一步，天鵝湖社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾的滿意度為標(biāo)尺，推行“吃茶話事”機(jī)制，抓住居民普遍關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，實(shí)現(xiàn)“把茶泡開(kāi)、把話說(shuō)開(kāi)、把心結(jié)打開(kāi)”，讓“七點(diǎn)半議事廳”持續(xù)釋放民生溫度。